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透過中國的崛起,雙11與光棍節,橫掃全球,100億人民幣不到6分鐘完成的新紀錄,讓阿里巴巴集團所創造的瘋狂網購氛圍,屢屢成為眾人關心的焦點。
 
熱鬧消費,也因為1111光棍節渲染氾濫,讓大家展現自己是此興趣團體的一份子,熱情參與。
 
大家都知道,光棍節是網購平台刻意催化下的人為節日。經過這幾年的變化,雙11已經成為電子商務發展重要的展演戰場,也正在質化新一代的購物思維。
 
首先,購物平台因雙11收集大量消費者大數據消費取向和廣告經營策略。當今的網路環境和數位工具,已經為購買者帶來直接和即時接觸「死忠消費」的管道,人們在這些年透過雙11這類電子化具備雙向管道性質,新興的「粉絲經濟」同時是品牌、購物平台和消費者的交會時段。
 
因此,阿里巴巴透過雙11,借用光棍粉絲,掌握前所未有的電商「點擊力量」,讓消費者主導自己熱愛的事物。
 
其次,當各種電子商務平台在學習、模仿,與致敬阿里巴巴光棍節購物氛圍後,勢必為每年的這個時期創造購物的預期心態。當強調多少個億的光速記錄,其實只是在「蠶食」現有既存的實體購物經濟,百貨週年慶的擁擠逐年轉型,大家會被手機中瞳孔戰爭的點擊快感,培育成為電子商務的忠實粉絲。
 
熱情虛擬購物粉絲,消費者上店家的關係,至少在每年11月已經轉型,雙11的粉絲經濟正在快速拓展。雙11深化超級粉絲的狂熱,召喚出廣泛消費魔力和新經濟型態,勢必影響未來我們自身及社會如何消費,如何在「看與比」的過程中,型塑我們存在消費社會的真實感。
 
雙11結束後,對商家、賣主和平台商來說,只是一個逗號,購物體系在面對倉儲物流忙碌以及退貨售後的壓力,才是另一場「衝動消費」後看不見的戰爭。因此,對於消費受眾來說,除了購物快感和比價玩遊戲好康的消費培養外,需要vs想要,仍舊是消費最根本的購物精神準則;而對入口平台來說,在紅海戰場的競逐中,要得到消費信任經營,從廣告真實性、集貨物品分類和物流效率,以及換退貨的效率與信任過程,更是虛擬消費者非常關心的體驗。
 
在這個熱鬧的季節,我買我存在的虛擬化參與過程,電子商務因雙11拉住你我的視野,揮之不去。 

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